Soporte técnico N1

🔹 ¡Estamos buscando tu talento! 🔹

Posición: Service Desk

Cargo Homologado: Especialista de Soporte Técnico N1

🖥️ Modalidad:

• Remoto hasta junio
• Luego será presencial en Cercado de lima
• Cobertura de taxi si el turno finaliza o comienza a las 11:00 p.m.

🕒 Horario:

• Turnos rotativos 24x7 (48 horas semanales)
• 1 día de descanso por semana
• Posibles turnos:
• ▪️ 7:00 a.m. – 3:00 p.m.
• ▪️ 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
• ▪️ 10:00 a.m. – 7:00 p.m.
• ▪️ 3:00 p.m. – 7:00 p.m.
• ▪️ 11:00 p.m. – 7:00 a.m.
• Turno requerido actualmente: Horario de día

🛠️ Funciones:

• Atención a usuarios de forma remota vía teléfono, correo y Teams
• Registro y seguimiento de incidentes y requerimientos
• Escalamiento de casos a especialistas de nivel superior

¡Si te apasiona el soporte técnico y buscas una nueva oportunidad, esta puede ser tu próxima experiencia profesional!