Practicante pre profesional de servicio de soporte de service desk

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En Canvia estamos en búsqueda de un(a) Practicante Pre Profesional de Soporte Service Desk para nuestro cliente reconocido banco, una excelente oportunidad para desarrollar tus habilidades en soporte técnico y atención a usuarios dentro de una empresa líder. 💻🚀

👨‍💻 ¿Qué harás en el día a día?

• Brindar soporte microinformático presencial (PC, laptops, impresoras y periféricos).
• Atender incidencias y requerimientos de usuarios.
• Registrar y documentar tickets en ServiceNow.
• Dar seguimiento a los casos hasta su correcta solución.
• Apoyar en la gestión y solución de problemas técnicos básicos.

🎓 ¿Qué perfil buscamos?

• Estudiante de últimos ciclos de Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Computación o carreras afines.
• Deseos de aprender y desarrollarse en el área de soporte TI.
• Buen nivel de comunicación y orientación al cliente.
• Habilidades blandas: comunicación asertiva, responsabilidad y proactividad.
• Experiencia previa en atención al cliente o soporte (deseable, no excluyente).
• No se requieren certificaciones.

📋 Condiciones del puesto:

• Modalidad: Presencial
• Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
• Ubicación: La Victoria
• Tipo de convenio: Prácticas pre profesionales

🎁 Te ofrecemos:

• Subvención económica de acuerdo a ley
• Seguro FOLA
• Capacitaciones constantes
• Acceso a plataforma de aprendizaje (Canvia College)
• Oportunidad de crecimiento profesional

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Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.