Soporte y Capacitación – Plataforma Digital (Inglés)

📣 ¡Estamos en búsqueda de un Especialista de Soporte!

Si tienes un perfil comercial, disfrutas capacitar a usuarios y te motiva ayudar a empresas a usar correctamente soluciones digitales, ¡esta oportunidad es para ti!

🎯 Objetivo del puesto

• Capacitar a nuevos usuarios y clientes actuales en el uso y configuración de la plataforma digital corporativa.
• Asegurar un correcto enrolamiento y transacciones satisfactorias de los clientes.

🛠️ Actividades principales

• Capacitación a clientes nuevos y existentes vía Teams o telefónica.
• Soporte en procesos de enrolamiento, configuración y reinicio de credenciales.
• Ejecución de capacitaciones prácticas para reforzar el uso de la plataforma.
• Registro y seguimiento de atenciones.

👤 Perfil que buscamos

• Egresado universitario de Administración, Administración de Negocios, Ciencias Administrativas o Gestión de Empresas.
• Perfil comercial, orientado al cross-selling y continuidad del uso de productos para clientes empresa.
• Habilidades blandas enfocadas en objetivos comerciales y calidad de atención.
• Experiencia en soporte funcional de plataformas o herramientas digitales (virtual o presencial).
• Skill de atención al cliente nivel medio/alto.
• Conocimiento de procesos bancarios (deseable).
• Inglés intermedio – avanzado (capacidad de mantener conversaciones).

🎁 Beneficios que ofrece Canvia

• Ingreso a planilla completa desde el primer día.
• Cobertura parcial EPS.
• Capacitaciones constantes, certificaciones y acceso a programas de desarrollo profesional.
• Línea de carrera y crecimiento dentro de proyectos corporativos.
• Convenios educativos y corporativos.
• Ambiente profesional, innovador y orientado a personas.

🕐 Horario

Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas en San Isidro.

📩 Si cumples con el perfil y te interesa ser parte del equipo, postula y crece con nosotros.