Soporte técnico n1

¡Forma parte de Canvia! 💻

Posición: Service Desk

Cargo homologado: Especialista de Soporte técnico

📍 Ubicación: Presencial – Cercado de Lima

🕒 Horario: Lunes a Domingo (rotativo) – 48h semanales

📅 Descanso: 1 día a la semana

Lo que harás:

• Brindar soporte técnico N1 a usuarios finales.
• Atender, registrar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos en la mesa de ayuda.
• Utilizar Excel para reportes y seguimiento de casos.
• Escalar incidencias según los protocolos establecidos.

Requisitos:

• Egresado técnico o universitario en carreras de TI o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en mesa de ayuda o soporte técnico N1.
• Conocimiento de Excel a nivel intermedio.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Cercado de Lima con horario rotativo.

Beneficios Canvia:

✅ Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.

✅ Beneficio de EPS.

✅ Beneficio de seguro oncológico.

✅ Capacitaciones y línea de carrera.

✅ Excelente clima laboral.